Güvenlik Şartları
Özdemir Oto Kurtarma olarak, yol yardım ve çekici hizmeti sırasında hem sürücünün hem de ekiplerimizin güvenliğini önceliklendiririz. Hizmetin güvenli ve sorunsuz ilerlemesi için aşağıdaki kurallara dikkat edilmesini rica ederiz: 1) Güvenli Konumda Bekleyin Aracınız arızalandığında mümkünse aracı emniyet şeridine, uygun bir cep/park alanına alın ve dörtlü ikaz lambalarını yakın. Özellikle otoyol/otobanda aracın yanında beklemek risklidir; şartlar uygunsa bariyer arkasında güvenli alanda bekleyin. 2) Konum Bilgisini Net Paylaşın Hızlı ve doğru yönlendirme için WhatsApp üzerinden canlı konum ya da harita bağlantısı paylaşmanız önemlidir. Yakın çevredeki benzinlik, kavşak, köprü çıkışı, km tabelası gibi bilgiler süreci hızlandırır. 3) Aracın Durumunu Doğru Bildirin Aracın tipi (binek/SUV/ticari), arıza-kaza durumu, teker kilitlenmesi, kapalı otoparkta kalma gibi bilgiler doğru ekipmanla gelmemiz için gereklidir. Eksik/yanlış bilgi, gecikmeye veya ek ekipman ihtiyacına yol açabilir. 4) Yükleme ve Bağlama Sırasında Müdahale Etmeyin Aracın platforma alınması ve bağlanması esnasında güvenlik için araç çevresinde kalabalık oluşmamalı, ekip talimatları dışında müdahale edilmemelidir. Gerekli güvenlik önlemleri ekip tarafından alınır. 5) Araç İçindeki Eşyalar ve Kişisel Sorumluluk Çekim öncesinde araç içindeki değerli eşyalarınızı yanınıza almanız önerilir. Teslimat sırasında aracı teslim alacak kişinin hazır bulunması süreci hızlandırır. 6) Ücret ve Hizmet Kapsamı Ücret; mesafe, araç tipi, bulunduğu konum (otoyol/kapalı otopark vb.) ve kurtarma/vinç ihtiyacı gibi kriterlere göre belirlenir. Hizmet başlamadan önce bilgilendirme yapılır. Not: Trafik güvenliği önceliğimizdir. Tehlikeli koşullarda ekibimizin yönlendirmelerine uymanız, hem sizin hem de çevredeki sürücülerin güvenliği için önemlidir.